La directora del Seguro Social, Mónica Ayala, participó en la entrevista Frente a Frente, en donde dijo que heredaron una institución que tenía un sistema informático obsoleto. «Estamos en un proceso de transformación digital, para mejorar el servicio de los pacientes», señaló.
Ayala mencionó que con el sistema digitalizado se están reduciendo los tiempos de consulta. Solo en el hospital Policlínico de Zacamil se atienden 1,200 consultas diarias y con este nuevo sistema se mejorarán los tiempos de atención de una hora a 45 minutos.
Asimismo, la doctora Ayala dijo que otro logro en la modernización del Seguro Social está la instalación de kioscos de confirmación de citas, de farmacias, laboratorio y rayos X, los usuario ya no hacen largas filas para ser atendido por un médico.
manifestó que en enero el hospital de oncología tendrá un kiosco de cita para pacientes con algún tipo de cáncer y reducir los tiempos de espera.
