El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, anunció la apertura y habilitación de 15 ventanillas de atención virtual para extender los servicios de asesoría, orientación y recepción de casos para consumidores de la diáspora.
Salazar expuso la inminente implementación de esta y otras iniciativas en la inauguración del primer congreso de Asociaciones de Consumidores de El Salvador.
Salazar dijo que esta iniciativa es parte de las distintas proyecciones que la institución ha trazado para llevarlas a cabo en los próximos días.
En ese sentido, detalló que también se lanzará el Programa de Protección al Consumidor en las instituciones de educación superior para crear una cultura de respeto con relación al tema.
El funcionario comentó que un tercer programa va dirigido a la atención a los consumidores y busca formalizar los mecanismos de capacidad y resolución de casos individuales y colectivos.
