La Defensoría del Consumidor (DC) ha recuperado en el transcurso de 2023 un total de $32 millones 314 mil 780 dólares, a favor de 145,464 consumidores, informó este martes el presidente de la institución, Ricardo Salazar, durante la presentación del informe de labores de esa entidad.
De esa suma recuperada, el 78 % , equivalente a $ 25,03 millones, corresponden a casos colectivos cerrados. El monto ha sido distribuido en concepto de devoluciones a 134,425 personas consumidoras, destacó Salazar en su informe presentado este martes.
Del total de dinero recuperado a favor de los consumidores, el presidente de la Defensoría dijo que el 99.7 % se concentra en los sectores siguientes: Inmuebles: 32 casos, $22.5 millones y 3,392 beneficiarios; – Servicios: 7 casos, $1.6 millones y 41,437 beneficiarios; y – Turismo: 13 casos, $729.3 mil y 259 beneficiarios.
Por otra parte, Salazar dijo que la Defensoría del Consumidor ha llevado a cabo un total de 87,272 verificaciones en diferentes ámbitos de la cadena de abastecimiento de productos, que incluye importadores, distribuidores, comerciantes y puntos de venta tanto al por menor como al por mayor, manifestó el presidente de la entidad, Ricardo Salazar.
Agregó el titular de la DC que se han activado 204 investigaciones en lo que va del año y que esto ha derivado en sanciones que a través de procedimientos de denuncias han sido presentados. «Solo este año se han multado a 22 proveedores por un monto que supera los 111 mil dólares», dijo Salazar.
