El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que solo este año llevan más de 118,000 casos atendidos, de los cuales más de 92,000 han sido asesorías y un poco más de 25,000 denuncias.
“Es importante señalar que hemos logrados una recuperación en más de 34,000 casos, con montos de devolución que totalizan $32.2 millones”, indicó.
Detalló que en materia inmobiliaria se han devuelto un poco más de $19.6 millones, por incumplimientos de contrato por parte de los desarrolladores. En materia financiera se han recuperado $8.8 millones, por cargos o cobros indebidos.
Añadió que desde junio de 2019 a la fecha a través del Tribunal Sancionador han impuesto más de $9.5 millones en multas y alrededor de $2.7 millones se han devuelto a los consumidores.
El funcionario adelantó que intensificarán las inspecciones a escala nacional de cara al Viernes Negro.
