El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar. dijo que hay resultados a favor de la población con resoluciones de los casos de interés colectivos presentado a la institución, en los rubros de inmuebles, telecomunicaciones, agua potable, servicios y bienes muebles.
Salazar dijo que ha logrado recuperar en total $60 millones desde junio de 2019 a agosto de 2022. De esta cifra un 73 % , que equivale a $43.9 millones fueron recuperados a través de la Unidad de Medios Alternos de Casos de Interés Colectivo.
Con esta gestión de resolución de casos de interés colectivo de la Defensoría del Consumidor, se han beneficiado 350,879 consumidores, dijo el titular de la institución.
Aseguró que entre los casos de interés colectivo está el tema de las lotificaciones y otros casos que han tenido que ser llevados ante la Fiscalía General para resolver el impase entre los consumidores y las empresas.
