La Defensoría del Consumidor colocó un punto de atención en el parque Libertad, en la ciudad de Santa Ana, con el objetivo de acercar servicios a la población como asesorías o recepción de denuncias.
La medida les ha permitido la recepción de casos de incumplimiento. “Estamos recibiendo casos vinculados a telefonía y servicios financieros, entre otros”, indicó el titular de la institución, Ricardo Salazar.
“El acercamiento de los servicios es una estrategia que nos ha permitido incrementar el número de atenciones, en la medida que están próximos a la población”, dijo el funcionario.
Durante el 2022, la Defensoría registró 110 mil atenciones, de las cuales 16 mil fueron en los diferentes puntos de atención que se instalan. Agregaron que continuarán implementando estas iniciativas.
