El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, inauguró el taller del marco legal para servicios funerarios, crematorios, salas de velación, cementerios y parques memoriales; con el propósito de evitar abusos a la población, esto previo al Día de Difuntos.
La institución realiza constantes verificaciones y atienden a la población que realiza las denuncias cuando se han visto afectadas por estos servicios por incumplimiento, promociones falsas y otros.
“Las disposiciones son de estricto cumplimiento por parte de todos estos proveedores y esto va encaminado a garantizar un buen servicio a nuestra población”, dijo Salazar.
La Defensoría del Consumidor ha dado atención de 1,545 personas consumidoras que han denunciado incumplimiento o abuso y en la actual administración han brindado 1,293 asesorías (84 %) y gestionado 252 denuncias (16 %); así como la recuperación de $ 180,428.21 a favor de 178 consumidores.
