El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, afirmó hoy que de ser aprobadas las reformas a la ley que rige la institución, contará con más herramientas para los procesos sancionatorios.
Insistió en establecer nuevas sanciones en los temas de parqueos, propinas y tarjetas de regalos porque no existe relación entre proveedores y consumidores.
Salazar indicó que en estos rubros han recibido denuncias de muchos consumidores respecto a cobros indebidos o no acorde con el servicio que reciben.
Detalló que las medidas de los parqueos buscan el uso del tiempo exacto para los estacionamientos en los centros comerciales y contemplan 30 minutos de gratuidad en casos excepcionales como una emergencia.
