El presidente de la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillado (ANDA), Rubén Alemán, llega una vez al mes al centro de llamadas 915, para atender a las denuncias o inquietudes de los usuarios de la autónoma.
Afirmó que su objetivo de visitar el centro de llamadas es conocer de primera mano las necesidades de la población, que llaman al 915 para buscar una solución a sus problemas.
Esta dependencia de la autónoma recibe un promedio de 1,200 llamadas por día y mensualmente atienden un total de 30,000.
El personal de ANDA está siempre listo para dar una respuesta oportuna y eficiente a los salvadoreños. Las consultas más frecuentes de los usuarios van desde la emisión de facturas o enlaces de pago, fugas de agua, denuncia de conexiones ilegales o irregularidades en el servicio de agua potable.
