La directora del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), Mónica Ayala Guerrero, destacó el trabajo de modernización que se ha realizado en la institución, entre el que está “Dr. ISSS”, un programa de atención médica en línea y que asegura “llegó para quedarse.
En 2020, en medio de la pandemia por el covid-19, el ISSS lanzó el programa para cubrir las atenciones de manera no presencial y desde esa fecha se han brindado más de 173 mil consultas, con los 50 doctores.
La funcionaria también destacó el trabajo realizado para humanizar el servicio que se brinda en esta institución, donde se han capacitado a más de 3 mil elementos para optimizar los servicios brindados en las diferentes áreas del sector salud con las que se cuenta.
Ayala también destacó que con los quioscos de confirmación de cita se ha logrado reducir cuatro horas en procesos para los pacientes.
